77abs নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর চুক্তি ও আইনি বিজ্ঞপ্তি

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই দলিলে "77abs", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77abs অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে, যা https://77abs.app ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি 77abs প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

"পরিষেবা" বলতে 77abs-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং, প্রমোশনাল এবং সংশ্লিষ্ট সহায়তামূলক সেবাকে বোঝানো হয়। "লেনদেন" বলতে প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া, উত্তোলন করা বা যেকোনো আর্থিক কার্যক্রমকে বোঝানো হয়।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় এই শর্তাবলী প্রকাশিত হলে, বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।
• 77abs যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশোধনের তারিখ থেকে তা কার্যকর হয়।
• শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

77abs পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ ও সক্রিয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনি যদি পেশাদার ক্রীড়াবিদ, রেফারি, কর্মকর্তা বা সংশ্লিষ্ট খেলায় যুক্ত ব্যক্তি হন, তাহলে সংশ্লিষ্ট খেলায় বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• আপনি 77abs প্ল্যাটফর্মে ইতোপূর্বে নিষিদ্ধ হননি বা হননি।

77abs যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিল না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

77abs-এ পরিষেবা ব্যবহারের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্ম তারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে অবিলম্বে 77abs সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের মালিকানা হস্তান্তর বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।
• KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

77abs বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত বিলম্বের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের জন্য অবশ্যই জমার পদ্ধতি ও পরিমাণ সম্পর্কিত শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে 77abs যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

সমস্ত লেনদেন বৈধ ও ব্যক্তিগত উৎস থেকে আসতে হবে। অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে 77abs অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

77abs বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও ব্যবহারের শর্ত রয়েছে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত বার বেট করার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একটি বোনাস প্রমোশনে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।
• 77abs যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• ফ্রি স্পিন বোনাসের জয় সাধারণত বোনাস ক্রেডিট হিসেবে যোগ হয়, যা ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত অর্থে করা বেটের হারের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।

৬ গেম ও বেটিং নিয়মাবলী

77abs-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিয়মে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পেজে পাওয়া যাবে।

• সমস্ত ভার্চুয়াল গেম যাচাইকৃত ও নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে সত্যিকারের ডিলার অংশগ্রহণ করেন এবং ফলাফল সম্পূর্ণ বাস্তব।
• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল করা যাবে না, তবে লাইভ বেটিংয়ে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল হওয়া গেমে বেট করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে সাধারণত বেট করা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসদুপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 77abs অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 77abs প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা বা পরিচয় জালিয়াতি।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• গেমিং সিস্টেমে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানোর চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয়ভীতি প্রদর্শন বা অনুচিত আচরণ।
• 77abs-এর অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৮ নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা

77abs আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের নিরাপত্তা পদক্ষেপ আন্তর্জাতিক মানের এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত — 77abs-এর কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারবেন না।
• লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।
• সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করার সুবিধা প্রদান করা হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

77abs দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্য সবার আগে রাখি।

• প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা দিয়ে আপনি ১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারবেন।
• সেশন টাইমার ও রিয়্যালিটি চেক সুবিধা সবসময় বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
• যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

77abs নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি, কারচুপি বা অসদুপায় অবলম্বনের সন্দেহে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (২৪ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয়)।
• স্ব-বর্জন বা অভিভাবকীয় আবেদনের ক্ষেত্রে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

77abs নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে গেম বা বেট ব্যর্থ হলে।
• আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77abs-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালান্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ। পরোক্ষ, বিশেষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য 77abs দায়ী নয়।

১২ পরিবর্তন, সংশোধন ও যোগাযোগ

77abs যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।